El envió es por cargo al comprador y demora entre 2 a 15 días hábiles dependiendo de su ubicaciones en el país. Se envia por Chilexpress o por otro medio que indique y/o gestione el cliente.
Costos de Envio
Para calcular el costo de envío debes cargar tus productos en el carro de compra, luego haces clic en el ver el carrito y haces clic en cambiar dirección, ingresas tu comuna y te dará el costo de envío, luego eliges el tipo de envío y finalizar compra.
Es responsabilidad del cliente ingresar bien sus datos de envío y solicitar el número de seguimiento si así lo requiere a info@perrosygatos.cl
Si la compra es con retiro en tienda le confirmaremos por correo electrónico cuando su compra esté lista para ser retirada, para retirar debe traer su identificación y los datos deben coincidir con los datos del comprador o de la persona que se dejó registrada para retiro.
Las compras son procesadas de lunes a viernes de 11:30 a 15:30. Si compras fuera de este horario el envio sera el dia habil siguiente y desde ese día se cuenta para hacer el seguimiento.
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Chilexpress tiempos de envío.
| Servicios | Tiempo de entrega actual | Tiempo de entrega a partir del 1 diciembre |
| Prioritario (PREX) | Hasta 1 día hábil | Día hábil siguiente hasta las 11.00 /12.00 hrs* |
| Express (CHEX) | Desde 1 y hasta 2 días hábiles | Hasta 1 día hábil |
| Extendido (XTEN) | Desde 2 y hasta 4 días hábiles | Desde 1 y hasta 2 días hábiles |
| Extremo (XTRE) | Desde 3 y hasta 5 días hábiles | Desde 2 y hasta 3 días hábiles |
Estos tiempos de envío y costos dependen de la dirección de entrega. Estos datos te los da el sistema cuando cargas tu producto en el carrito, ingresas la comuna y le das clic a calcular, si estás de acuerdo le das clic a finalizar y haces el pago según el sistema de pago que selecciones en nuestra página web.
